Responsabilidades clave

• Dar soporte técnico a clientes en relación con el funcionamiento del producto (hardware, software y comunicaciones), con apoyo del equipo senior.
• Participar en instalaciones y puestas en marcha del producto en cliente.
• Colaborar en tareas de mantenimiento y reparación de equipos electrónicos.
• Apoyar al equipo de I+D en el montaje y prueba de prototipos y nuevas funcionalidades.
• Realizar pruebas funcionales y de validación de productos y versiones.
• Documentar incidencias, pruebas y procedimientos técnicos

Tareas habituales

• Asistencia técnica básica (remota y presencial).
• Configuración inicial de equipos y comprobación de conectividad.
• Diagnóstico simple de averías y sustitución de componentes bajo procedimiento.
• Ejecución de pruebas en laboratorio y en campo.
• Uso de herramientas internas y scripts existentes para pruebas y diagnóstico
• Apoyo en la elaboración y actualización de documentación técnica.

Software y Programación

Programación en Python aplicada a:

• Automatización de pruebas y procesos.
• Desarrollo de scripts de validación y diagnóstico.
• Comunicaciones (APIs REST, sockets, protocolos).
• Análisis y tratamiento de datos de dispositivos.

Uso de librerías habituales: requests, asyncio, pyserial, pandas, socket, etc.

Conocimientos de software embebido y procesos de depuración básica.

Control de versiones y trabajo colaborativo con Git.

Elaboración de documentación técnica y manuales de uso/desarrollo. Hardware y Electrónica

Hardware y electrónica

Soporte técnico y diagnóstico de sistemas electrónicos simples.

Montaje y validación de prototipos y preseries.

Uso de instrumentos de medida.

Lectura e interpretación de esquemas eléctricos y electrónicos.

Comunicaciones y Redes

Configuración y diagnóstico de redes Ethernet (TCP/IP, DHCP, routing básico).

Configuración y optimización de redes WiFi (seguridad, cobertura, calidad de señal).

Integración de comunicaciones 4G/5G:

• Gestión de SIM y APN.
• Monitorización y análisis de señal.

Uso de herramientas de diagnóstico: Wireshark, ping, traceroute.

Conocimientos de protocolos de comunicación: HTTP, MQTT, Modbus TCP (según producto).