El sastre y el persumer

Autores UPV
Año
Revista Deforma (Online)

Abstract

Las empresas deberán dirigirse cada vez más a personas o comunidades individualizadas, con sus propios gustos y su propia manera de hacer las cosas. La información, la propaganda y la comunicación dejarán de hacerse por zonas geográficas y se tenderá a una información a través de otros perfiles segmentados, como las últimas compras o aquello que más interese a cada usuario. Dos elementos componen este escenario: productos para las personas y la diferenciación a través de la distribución. Ha mantenido una postura cautelosa frente al consumo y crítica con las marcas. Y en esta línea se define el Persumer, un cliente que conoce su poder, su lugar en la relación marca-consumidor.