INFLUENCIA DE LA TEORÍA DE IMPRESSION MANAGEMENT EN LOS COMPORTAMIENTOS QUE AFECTAN A LA RELACIÓN ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

Autores UPV
Año
Revista Working Papers on Operations Management (WPOM)

Abstract

El proceso por el que las personas intentan, de modo más o menos consciente controlar las impresiones que otros se forman de ellos, impression management (IM), juega un papel importante en la relación entre las personas y las organizaciones. A través de una revisión exhaustiva de la literatura, este artículo configura un ¿mapa¿ para futuras investigaciones sobre la teoría de IM aplicada al ámbito organizativo aunando los distintos enfoques desde los que ha sido estudiado: comportamiento social; comportamiento organizativo y los recursos humanos; y comportamiento ético. Así, es capaz de ofrecer una definición integral y propia teniendo en cuenta las tres dimensiones del comportamiento individual y sus implicaciones para la organización de empresas.