Una actividad para enseñar el uso de tableros kanban y diagramas de flujo acumulado

Autores UPV
Año
CONGRESO Una actividad para enseñar el uso de tableros kanban y diagramas de flujo acumulado

Abstract

Un tablero kanban permite visualizar el estado de un proceso de producción. Las columnas representan las actividades del proceso y los ítems que se desplazan entre columnas representan a las unidades de trabajo que van pasando por las actividades de izquierda a derecha hasta finalizarse. Los tableros kanban han ganado mucha popularidad de la mano de los métodos ágiles, actualmente son el mecanismo básico para el seguimiento diario del estado del trabajo. Comprender el uso básico de un tablero kanban es sencillo e intuitivo, pero la interpretación y evaluación del proceso que representa requiere experimentación en una situación lo más cercana posible al trabajo real. Si bien la aplicación de un tablero kanban se incluye en el marco de un proyecto de desarrollo (o de su recreación en el caso de una asignatura), es conveniente tener una forma previa más condensada en la cual se pueda aprender su uso antes de aplicarlo en un proyecto. En este trabajo se presenta el diseño de una actividad didáctica que recrea una línea de producción y para cuya visualización se utiliza un kanban. Esta actividad se recomienda para enseñar el uso e interpretación de un tablero kanban y otros elementos asociados tales como el concepto de WIP (Work in process) y el uso de Diagramas de Flujo Acumulado, condensando todo ello en solo una sesión de clases. La actividad se realiza en equipos de alrededor de 9 integrantes, desempeñando tareas específicas cada uno de ellos. Se llevan a cabo dos rondas de trabajo en las cuales se recrea el funcionamiento de la línea de producción marcando el paso del tiempo con snapshots en las cuales se registra el estado del proceso. Después de cada ronda se calculan métricas del flujo del trabajo y se estudia el diagrama de flujo acumulado que se ha generado. Con esta información se evalúan posibles cambios que podrían mejorar dichas métricas en una siguiente ronda.