Autores UPV
Giménez Pla Juan Fernando,
López Vicente Mª Amparo,
Soriano Garcia Carolina,
Vitoria González Arizona Dylan,
Angel Moya,
Alberto Zambrano,
Marzo Roselló Raquel,
Solaz Sanahuja José Salvador,
Signes Pérez Elisa
Abstract
USER-CHI (Innovative solutions for USER centric CHarging Infrastructure) es un proyecto europeo que plantea una colaboración
activa entre la industria, las ciudades y los ciudadanos con el fin de co-crear y demostrar un conjunto de soluciones y
herramientas para fomentar la implementación masiva y la aceptación de los vehículos eléctricos en Europa. Una de las
actividades realizadas en este proyecto ha sido la definición de estaciones de carga de vehículos eléctricos y ligeros que
tengan en cuenta las necesidades y expectativas de los principales agentes de la movilidad eléctrica. Partiendo de una
investigación cualitativa y cuantitativa, siguiendo los principios metodológicos de la experiencia de usuario (UX), se ha
generado conocimiento sobre las preferencias y los patrones de carga de quienes conducen vehículos eléctricos. Este
conocimiento ha permitido identificar los requisitos básicos y las características que generan valor en el proceso de carga
de un vehículo eléctrico, y que deben incluirse en el desarrollo de una estación de carga que satisfaga las expectativas
de los usuarios y usuarias finales. Teniendo en cuenta estas características, se han definido cuatro conceptos diferentes
de estaciones del futuro: Estación Intermodal, Estación de Autopista, Estación LEV y Estación Urbana. Estos conceptos se
integran un en un manual, que incluye un boceto realista del concepto, una presentación de sus principales características
organizadas en tres categorías (Tecnologías-Servicios-Ubicación) y modelos de negocio relacionados con el concepto. La
generación de los modelos de negocio ha contado con la participación de las cinco ciudades (Área Metropolitana de
Barcelona, Berlín, Budapest, Roma y Turku) que forman parte del consorcio USER-CHI, en las cuales se han desarrollado pilotos
demostrativos de los resultados del proyecto. Las características más relevantes del modelo de negocio asociado a cada
estación se presentan en un nuevo formato reducido, que incluye cuatro categorías: el valor, el negocio, el mercado y el flujo.
