Análisis y pruebas de usabilidad de software y productos industriales

Las pruebas de usabilidad son una técnica de evaluación en la que los usuarios interactúan con un producto, sistema o sitio web y se observa su comportamiento. Se utilizan para identificar problemas de usabilidad y mejorar la experiencia del usuario. Consisten en realizar tareas relacionadas con la validación de la adecuación al uso en fases tempranas del diseño de la interfaces o productos a través de la aplicación del método basados en juicios de expertos como el método de Nielsen, así como la aplicación de métodos de Usability Testing con usuarios en los que se participa en la definición del motivo de la prueba de uso con sujetos, delimitación de problemas de uso a resolver y objetivos del test, definición de los perfiles de usuario, descripción de cómo se va a realizar la prueba desde la llegada de los usuarios hasta su despedida, diseño de experimentos y del tamaño de la muestra, definición de las tareas a realizar (definición, estado inicial, criterio de correcta realización y tiempo y errores máximos), fijación de las condiciones del entorno, necesidades de material y equipamiento, delimitación de la actuación del monitor, análisis y evaluación de datos cuantitativos y cualitativos, extracción de conclusiones, generación de recomendaciones y propuestas de mejora y presentación del informe final al resto del equipo implicado en el diseño del producto o del programa informático en desarrolo.