Dirección estratégica utilizando técnicas de Cuadro de Mando Integral

La competitividad cada vez mayor y los rápidos cambios en mercados y competidores hacen que buena parte de los proyectos estratégicos de las empresas fracasen, sin quedar muy claro si los pobres resultados son debidos a problemas estructurales o coyunturales. El cuadro de mando integral (CMI) traduce la estrategia y la misión de una organización en un amplio conjunto de medidas de actuación, que proporciona la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica. Los objetivos e indicadores del CMI se derivan de la visión y estrategia de la organización y contemplan la actuación de ésta desde cuatro perspectivas: financiera, la del cliente, la del proceso interno y la de formación y crecimiento. El CMI, aplicable a cualquier empresa y sector, consta desde nuestro enfoque de los siguientes pasos: 1. Cumplimentación de un cuestionario. 2. Desarrollo de un prototipo. 3. Análisis y diagnóstico de estrategia y organización. Con el CMI se consigue que todos los empleados comprendan la visión mediante la traducción de la estrategia en objetivos, indicadores, metas e iniciativas para cada una de las perspectivas. Aplicarlo en cascada hace que puedan demostrar de qué modo contribuyen a la estrategia de la empresa. Desde nuestro grupo, contribuimos a mejorar la competitividad de la empresa, ayduándoles en la gestión y medición de su estrategia.