Hoy en día, es posible afirmar que no solo las organizaciones individuales compiten entre si¿, sino que esta competencia ha alcanzado el nivel de la cadena de suministro. Este hecho, junto con otras circunstancias, como el dominio extremo del cliente, los avances tecnológicos cualitativos y los problemas de sostenibilidad dan como resultado una situación compleja en la que las cadenas de suministro ganadoras deben suministrar productos-servicios altamente personalizados lo antes posible, produciendo solo aquellos productos-servicios que tienen una alta probabilidad de e¿xito y maximizando el uso de los recursos a lo largo de la cadena.
El Sistema de Ayuda a la Decisión (DSS) en la cadena de suministro, proporciona una visualización clara de las relaciones entre los objetivos empresariales, ayudando a comprender mejor el impacto de los sucesos en el negocio. Con este sistema, puede crear un modelo personalizado específico para cada empresa que tenga en cuenta los factores específicos de su entorno, objetivos empresariales y las relaciones entre ellos.
El software SC_DSS permite analizar como afectan los factores entorno de una cadena de suministro concreta en los objetivos de negocio que ella misma plantea. Este análisis se representa gráfica y analíticamente permitiendo a los responsables de cada miembro de la cadena de suministro tomar las decisiones adecuadas.
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