Resumen
Esta tesis presenta el desarrollo de Water Smart (WS), una herramienta de apoyo a la toma de decisiones para la gestión del Agua No Facturada (ANF), fruto de años de trabajo en proyectos de cooperación en países en desarrollo. La plataforma integra modelos hidráulicos, el balance hídrico de la IWA y la sectorización mediante DMAs, articulados a través del CMI (Change Management Index) como parte de una estrategia de control sostenible. WS ha sido diseñada para asistir a los gestores de servicios de agua potable en contextos con escasez de datos, recursos limitados y alta vulnerabilidad operativa. La herramienta cuenta con dos módulos principales: WSNA (análisis de red) y WSNO (optimización de red), que incorporan funcionalidades asistidas por IA para el control de presión y la detección de fugas con válvulas reductoras (PRV). Además, se ha iniciado el desarrollo del módulo WSRO, centrado en la resiliencia y la eficiencia energética. Los casos de estudio en Georgia, Brasil e Indonesia han validado su eficacia como solución modular, replicable y adaptada a las necesidades de las utilities de agua en regiones en desarrollo.
