Resumen
La Dirección de Operaciones (OM-Operations Management) ha ganado relevancia en el mundo empresarial debido a la creciente complejidad y globalización de los mercados. Dentro de DO, la Gestión de la Cadena de Suministro (SCM-Supply Chain Management) se ha convertido en un aspecto fundamental a tratar y mejorar, ya que coordina el flujo de productos, información y recursos desde la materia prima hasta el consumidor final, mejorando la eficiencia operativa, reduciendo costes y aumentando, por tanto, el rendimiento de las organizaciones y la satisfacción del cliente.
Por ello, es importante disponer de información que evalúe el impacto de variables de la cadena de suministro sobre el rendimiento de las organizaciones. Dicha información, si es completa y rigurosa, será de un alto valor para los directivos a la hora de tomar decisiones que afecten a la cadena de suministro, necesitándose de investigaciones que proporcionen un conjunto de datos precisos y rigurosos para ayudar en la toma de decisiones informada.
La presente tesis aborda el impacto que sobre el rendimiento de las organizaciones tiene el alineamiento y la adaptabilidad de la cadena de suministro, y cómo de completos, reproducibles y rigurosos son los ensayos empíricos que utilizan el análisis de mínimos cuadrados parciales PLS (Partial Least Squares) como herramienta analítica, la cual ha cobrado un gran protagonismo en las últimas décadas, ya que permite analizar relaciones complejas entre variables y manejar datos altamente correlacionados.
Para ello, por una parte, se analiza la utilización de PLS en OM entre 2014 y 2018, identificando prácticas efectivas y áreas de mejora en su aplicación y presentación, proporcionando una base sólida para entender cómo se aplican y reportan los resultados en el contexto de la OM. El estudio se realiza sobre PLS ya que se detectaban inconsistencias y una falta de uniformidad en su aplicación, que merman la credibilidad y el impacto de las investigaciones basadas en PLS, lo que se traduce en inseguridad para las tomas de decisiones derivadas de dichos resultados. Y por otra parte, se analiza la relación de las capacidades de la SC relativas a alineación y adaptabilidad con el rendimiento, incorporando variables moderadoras para analizar su influencia en dichas relaciones.
La investigación identifica deficiencias en la aplicación y reporte de las investigaciones que utilizan PLS, lo que pone de manifiesto la necesidad de mejorar la comprensión y el uso adecuado de esta herramienta estadística en el contexto de la OM. Asimismo, también se confirma la relación positiva de la alineación y la adaptabilidad de la SC en el rendimiento, aunque no se han podido encontrar variables que moderen dichas relaciones debido a la alta heterogeneidad de la investigación previa.
Estas investigaciones permiten identificar mejores prácticas, evaluar estrategias y anticipar desafíos, ofreciendo información valiosa para los directivos e investigadores en esta temática.
Palabras clave
PLS, Partial Least Square, Systematic Literature Review, Operations Management, Supply Chain Alignment, Supply Chain Adaptability, Meta-Analysis, Performance, Moderation
