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Encuestas PEGASUS Informe 2018
Facultad de Bellas Artes (FBA)
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Facultad de Bellas Artes (FBA)

Valores medios para las áreas
Administración (ADM)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat N
31 Gestión administrativa de actas y diligencias al acta de asignaturas PDI 10 8,43 96,15 % 300
43 Matrícula y gestiones académico-administrativas de la secretaría del Centro ALUC 30 7,60 95,40 % 108
46 Matrícula de estudios universitarios oficiales de grado y máster ALUC 15 7,69 98,25 % 172
502 Apoyo a la gestión de la organización docente del Centro (POD, matrícula, horarios, espacios, TFG/TFM...) por parte del PAS del mismo EDCEN 15 10,00 100,00 % 3
503 Apoyo al equipo de dirección del Centro (órganos colegiados, agenda, viajes, eventos, informes...) por parte del PAS del mismo EDCEN 20 10,00 100,00 % 5
557 Gestión económica realizada por el PAS del Centro del cual es miembro directivo EDCEN 10 10,00 100,00 % 4
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
EDCEN: Equipo directivo de centros
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Servicios informáticos (INF)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat N
17 Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo ALUC 45 7,38 94,83 % 77
PDI 7,99 93,56 % 269
37 Consultas e incidencias en servicios informáticos (alumnos) ALUC 30 7,33 87,87 % 41
60 Servicios de red y sistemas: conectividad, cuentas de usuario, correo electrónico, antivirus, espacio de almacenamiento, VPN, licencias... ALUC 25 7,31 90,15 % 122
PDI 7,85 95,28 % 418
Servicios auxiliares (SAUX)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat N
20 Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo ALUC 60 7,97 95,83 % 71
PDI 8,49 93,69 % 302
22 Correo interno y postal PDI 25 7,99 93,81 % 181
542 Supervisión y control básico del estado de las instalaciones e infraestructuras propias del Centro y otras tareas de apoyo, por parte del personal auxiliar de servicios EDCEN 15 9,00 100,00 % 5
Unidad de prácticas en empresa (UPE)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat N
48 Gestión de prácticas en empresa (Dirigida a estudiantes) ALUC 100 7,17 95,47 % 22
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
EDCEN: Equipo directivo de centros
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Laboratorios (LAB)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat N
9 Apoyo de técnicos de laboratorio de Centro a la actividad de I+D+i PDI 5 6,67 71,61 % 24
10 Apoyo de técnicos de laboratorios y modelos en talleres/laboratorios para TFG/TFM, idiomas, trabajos de curso o doctorado ALUC 15 7,28 89,00 % 37
11 Apoyo de técnicos de laboratorio y modelos a prácticas y gestión de laboratorios del Centro PDI 80 8,21 91,53 % 107
Unidad de relaciones internacionales (URI)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat N
89 Tramitación de solicitudes de becas de intercambio ALUC 50 7,15 91,37 % 35
CESP 7,21 82,35 % 17
118 Reconocimiento de créditos como consecuencia de un periodo de intercambio CESP 50 7,06 82,35 % 17
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
CESP: Colectivos específicos
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% de usuarios satisfechos por descriptores de servicio
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Valores medios por descriptores de servicio
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Administración (ADM)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
31 Gestión administrativa de actas y diligencias al acta de asignaturas PDI 10 8,43 8,22 8,28 8,44 9,01 9,05
43 Matrícula y gestiones académico-administrativas de la secretaría del Centro ALUC 30 7,60 7,20 7,13 7,03 7,77 7,76
46 Matrícula de estudios universitarios oficiales de grado y máster ALUC 15 7,69 7,72 7,18 6,95 8,06 8,00
502 Apoyo a la gestión de la organización docente del Centro (POD, matrícula, horarios, espacios, TFG/TFM...) por parte del PAS del mismo EDCEN 15 10,00 10,00 9,17 10,00 10,00 10,00
503 Apoyo al equipo de dirección del Centro (órganos colegiados, agenda, viajes, eventos, informes...) por parte del PAS del mismo EDCEN 20 10,00 10,00 10,00 9,50 10,00 10,00
557 Gestión económica realizada por el PAS del Centro del cual es miembro directivo EDCEN 10 10,00 10,00 9,38 10,00 10,00 10,00
Servicios informáticos (INF)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
17 Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo ALUC 45 7,38 7,57 7,55 7,67 7,77 7,95
PDI 7,99 7,69 7,74 7,87 8,44 8,41
37 Consultas e incidencias en servicios informáticos (alumnos) ALUC 30 7,33 7,30 7,51 7,66 8,05 8,04
60 Servicios de red y sistemas: conectividad, cuentas de usuario, correo electrónico, antivirus, espacio de almacenamiento, VPN, licencias... ALUC 25 7,31 7,13 6,59 7,69 7,82 7,96
PDI 7,85 7,53 7,64 7,90 8,37 8,47
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
EDCEN: Equipo directivo de centros
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Servicios auxiliares (SAUX)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
20 Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo ALUC 60 7,97 7,87 8,05 8,10 7,96 8,03
PDI 8,49 8,22 8,42 8,39 8,73 8,51
22 Correo interno y postal PDI 25 7,99 7,95 8,15 7,94 8,77 8,65
542 Supervisión y control básico del estado de las instalaciones e infraestructuras propias del Centro y otras tareas de apoyo, por parte del personal auxiliar de servicios EDCEN 15 9,00 9,00 9,00 9,00 8,50 9,50
Unidad de prácticas en empresa (UPE)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
48 Gestión de prácticas en empresa (Dirigida a estudiantes) ALUC 100 7,17 7,39 6,37 7,16 7,87 8,34
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
EDCEN: Equipo directivo de centros
SG: Satisfacción general
INF: Información recibida
SEN: Sencillez de los mecanismos
PLA: Adecuación de los plazos
TRA: Trato recibido
PROF: Profesionalidad
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Laboratorios (LAB)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
9 Apoyo de técnicos de laboratorio de Centro a la actividad de I+D+i PDI 5 6,67 6,29 6,60 6,92 7,03 6,82
10 Apoyo de técnicos de laboratorios y modelos en talleres/laboratorios para TFG/TFM, idiomas, trabajos de curso o doctorado ALUC 15 7,28 7,01 7,01 6,98 7,82 7,95
11 Apoyo de técnicos de laboratorio y modelos a prácticas y gestión de laboratorios del Centro PDI 80 8,21 7,94 8,26 8,33 8,57 8,57
Unidad de relaciones internacionales (URI)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
89 Tramitación de solicitudes de becas de intercambio ALUC 50 7,15 7,13 6,77 6,55 7,72 7,57
CESP 7,21 7,21 6,18 6,18 8,09 7,21
118 Reconocimiento de créditos como consecuencia de un periodo de intercambio CESP 50 7,06 6,76 6,47 6,18 7,79 8,13
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
CESP: Colectivos específicos
SG: Satisfacción general
INF: Información recibida
SEN: Sencillez de los mecanismos
PLA: Adecuación de los plazos
TRA: Trato recibido
PROF: Profesionalidad