Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
2019
Media
7,32
0.54
2019
% Satisfacción
95,10 %
7.0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,32
18
95,10 %
4,90 %
Información recibida
7,04
14
88,85 %
11,15 %
Sencillez de los mecanismos
6,44
9
84,90 %
15,10 %
Adecuación de los plazos
6,81
15
89,07 %
10,93 %
Trato recibido
7,78
10
91,89 %
8,11 %
Profesionalidad
7,89
17
93,14 %
6,86 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
370
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
63
307
370
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
8,12 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,32
18
6,93
7,75
Información recibida
7,04
14
6,72
7,39
Sencillez de los mecanismos
6,44
9
6,10
6,81
Adecuación de los plazos
6,81
15
6,55
7,10
Trato recibido
7,78
10
7,41
8,19
Profesionalidad
7,89
17
7,74
8,04
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
95,10 %
94,19 %
96,09 %
Información recibida
88,85 %
86,49 %
91,45 %
Sencillez de los mecanismos
84,90 %
82,28 %
87,79 %
Adecuación de los plazos
89,07 %
89,92 %
88,12 %
Trato recibido
91,89 %
90,27 %
93,69 %
Profesionalidad
93,14 %
94,10 %
92,08 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
4,90 %
5,81 %
3,91 %
Información recibida
11,15 %
13,51 %
8,55 %
Sencillez de los mecanismos
15,10 %
17,72 %
12,21 %
Adecuación de los plazos
10,93 %
10,08 %
11,88 %
Trato recibido
8,11 %
9,73 %
6,31 %
Profesionalidad
6,86 %
5,90 %
7,92 %