Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució d'obres menors per part del Servei d'Infraestructures
Gestió de l'execució d'obres menors per part del Servei d'Infraestructures
2022
Mitjana
7,67
-0.28
2022
% Satisfacció
89,76 %
-6.4
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució d'obres menors per part del Servei d'Infraestructures
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
7,67
13
89,76 %
10,24 %
Informació rebuda
7,59
20
92,59 %
7,41 %
Senzillesa dels mecanismes
7,20
18
88,36 %
11,64 %
Adequació dels terminis
7,18
18
85,30 %
14,70 %
Tracte rebut
8,34
13
92,60 %
7,40 %
Professionalitat
8,37
15
91,35 %
8,65 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució d'obres menors per part del Servei d'Infraestructures
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
68
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
1
13
28
9
1
16
68
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
12,50 %
18,31 %
26,67 %
20,00 %
9,09 %
33,33 %
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució d'obres menors per part del Servei d'Infraestructures
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
7,67
13
7,50
8,65
7,32
6,94
5,00
7,97
Informació rebuda
7,59
20
7,50
8,85
7,05
6,11
7,50
8,33
Senzillesa dels mecanismes
7,20
18
7,50
8,65
6,61
6,39
5,00
7,50
Adequació dels terminis
7,18
18
5,00
8,46
7,05
6,11
5,00
7,19
Tracte rebut
8,34
13
10,00
9,58
7,96
7,78
5,00
8,28
Professionalitat
8,37
15
10,00
9,58
7,68
8,06
7,50
8,59
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
89,76 %
100,00 %
92,31 %
85,71 %
88,89 %
100,00 %
93,75 %
Informació rebuda
92,59 %
100,00 %
92,31 %
89,29 %
88,89 %
100,00 %
100,00 %
Senzillesa dels mecanismes
88,36 %
100,00 %
92,31 %
82,14 %
88,89 %
100,00 %
93,75 %
Adequació dels terminis
85,30 %
100,00 %
92,31 %
82,14 %
77,78 %
100,00 %
87,50 %
Tracte rebut
92,60 %
100,00 %
100,00 %
92,59 %
88,89 %
100,00 %
87,50 %
Professionalitat
91,35 %
100,00 %
100,00 %
85,71 %
88,89 %
100,00 %
93,75 %
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució d'obres menors per part del Servei d'Infraestructures
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
10,24 %
0,00 %
7,69 %
14,29 %
11,11 %
0,00 %
6,25 %
Informació rebuda
7,41 %
0,00 %
7,69 %
10,71 %
11,11 %
0,00 %
0,00 %
Senzillesa dels mecanismes
11,64 %
0,00 %
7,69 %
17,86 %
11,11 %
0,00 %
6,25 %
Adequació dels terminis
14,70 %
0,00 %
7,69 %
17,86 %
22,22 %
0,00 %
12,50 %
Tracte rebut
7,40 %
0,00 %
0,00 %
7,41 %
11,11 %
0,00 %
12,50 %
Professionalitat
8,65 %
0,00 %
0,00 %
14,29 %
11,11 %
0,00 %
6,25 %