2021

Media

7,74

-0.51

2021

% Satisfacción

88,77 %

-3.5

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,74	22	88,77 %	11,23 %
Información recibida	7,22	13	84,29 %	15,71 %
Sencillez de los mecanismos	7,46	24	85,61 %	14,39 %
Adecuación de los plazos	7,73	34	88,13 %	11,87 %
Trato recibido	7,88	7	85,30 %	14,70 %
Profesionalidad	8,07	15	85,30 %	14,70 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		41	14								55

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		5,20 %	1,96 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,74	22			8,02	6,92
Información recibida	7,22	13			7,36	6,84
Sencillez de los mecanismos	7,46	24			7,57	7,14
Adecuación de los plazos	7,73	34			7,86	7,34
Trato recibido	7,88	7			8,13	7,16
Profesionalidad	8,07	15			8,39	7,16

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	88,77 %			91,65 %	80,54 %
Información recibida	84,29 %			86,46 %	78,09 %
Sencillez de los mecanismos	85,61 %			88,24 %	78,09 %
Adecuación de los plazos	88,13 %			91,65 %	78,09 %
Trato recibido	85,30 %			87,83 %	78,09 %
Profesionalidad	85,30 %			87,83 %	78,09 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	11,23 %			8,35 %	19,46 %
Información recibida	15,71 %			13,54 %	21,91 %
Sencillez de los mecanismos	14,39 %			11,76 %	21,91 %
Adecuación de los plazos	11,87 %			8,35 %	21,91 %
Trato recibido	14,70 %			12,17 %	21,91 %
Profesionalidad	14,70 %			12,17 %	21,91 %