Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
2018
Media
7,15
0.39
2018
% Satisfacción
89,43 %
5.4
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,15
15
89,43 %
10,57 %
Información recibida
6,82
13
85,51 %
14,49 %
Sencillez de los mecanismos
6,77
16
86,39 %
13,61 %
Adecuación de los plazos
6,75
20
84,47 %
15,53 %
Trato recibido
7,76
18
91,34 %
8,66 %
Profesionalidad
7,76
15
91,78 %
8,22 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
503
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
435
68
503
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
16,76 %
14,93 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,15
15
7,07
7,81
Información recibida
6,82
13
6,76
7,33
Sencillez de los mecanismos
6,77
16
6,77
6,75
Adecuación de los plazos
6,75
20
6,64
7,56
Trato recibido
7,76
18
7,68
8,39
Profesionalidad
7,76
15
7,70
8,25
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
89,43 %
89,43 %
89,50 %
Información recibida
85,51 %
85,67 %
84,29 %
Sencillez de los mecanismos
86,39 %
87,09 %
81,04 %
Adecuación de los plazos
84,47 %
83,90 %
88,88 %
Trato recibido
91,34 %
90,85 %
95,11 %
Profesionalidad
91,78 %
91,76 %
91,97 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
10,57 %
10,57 %
10,50 %
Información recibida
14,49 %
14,33 %
15,71 %
Sencillez de los mecanismos
13,61 %
12,91 %
18,96 %
Adecuación de los plazos
15,53 %
16,10 %
11,12 %
Trato recibido
8,66 %
9,15 %
4,89 %
Profesionalidad
8,22 %
8,24 %
8,03 %