Encuestas PEGASUS Informe 2019
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
2019
Media
8,92
0.30
2019
% Satisfacción
95,34 %
-1.3
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,92
93
95,34 %
4,66 %
Información recibida
8,91
97
94,83 %
5,17 %
Sencillez de los mecanismos
8,80
96
94,85 %
5,15 %
Adecuación de los plazos
8,37
81
92,88 %
7,12 %
Trato recibido
9,30
90
100,00 %
0,00 %
Profesionalidad
9,41
95
100,00 %
0,00 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
119
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
12
21
22
64
119
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
11,03 %
2,32 %
3,25 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,92
93
8,44
9,04
9,67
9,38
Información recibida
8,91
97
8,68
9,22
9,02
9,17
Sencillez de los mecanismos
8,80
96
8,22
9,52
9,34
9,33
Adecuación de los plazos
8,37
81
8,07
9,52
9,23
8,21
Trato recibido
9,30
90
8,91
9,80
9,56
9,69
Profesionalidad
9,41
95
9,15
9,80
9,67
9,61
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
95,34 %
90,52 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Información recibida
94,83 %
90,52 %
100,00 %
95,65 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
94,85 %
89,53 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Adecuación de los plazos
92,88 %
89,53 %
100,00 %
95,60 %
95,24 %
Trato recibido
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
4,66 %
9,48 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Información recibida
5,17 %
9,48 %
0,00 %
4,35 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
5,15 %
10,47 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Adecuación de los plazos
7,12 %
10,47 %
0,00 %
4,40 %
4,76 %
Trato recibido
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %