2019

Media

6,56

-1.7

2019

% Satisfacción

75,00 %

-25

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	6,56	8	75,00 %	25,00 %
Información recibida	6,25	6	62,50 %	37,50 %
Sencillez de los mecanismos	5,94	11	62,50 %	37,50 %
Adecuación de los plazos	5,00	4	50,00 %	50,00 %
Trato recibido	7,50	6	87,50 %	12,50 %
Profesionalidad	7,50	4	75,00 %	25,00 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
					8						8

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
					80,00 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,56	8						6,56
Información recibida	6,25	6						6,25
Sencillez de los mecanismos	5,94	11						5,94
Adecuación de los plazos	5,00	4						5,00
Trato recibido	7,50	6						7,50
Profesionalidad	7,50	4						7,50

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	75,00 %						75,00 %
Información recibida	62,50 %						62,50 %
Sencillez de los mecanismos	62,50 %						62,50 %
Adecuación de los plazos	50,00 %						50,00 %
Trato recibido	87,50 %						87,50 %
Profesionalidad	75,00 %						75,00 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	25,00 %						25,00 %
Información recibida	37,50 %						37,50 %
Sencillez de los mecanismos	37,50 %						37,50 %
Adecuación de los plazos	50,00 %						50,00 %
Trato recibido	12,50 %						12,50 %
Profesionalidad	25,00 %						25,00 %