Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución y control de garantía de obras mayores por parte del Servicio de Infraestructuras
Gestión de la ejecución y control de garantía de obras mayores por parte del Servicio de Infraestructuras
2022
Media
7,28
-0.85
2022
% Satisfacción
83,74 %
-16
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución y control de garantía de obras mayores por parte del Servicio de Infraestructuras
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,28
9
83,74 %
16,26 %
Información recibida
6,98
6
88,93 %
11,07 %
Sencillez de los mecanismos
6,59
6
83,74 %
16,26 %
Adecuación de los plazos
6,72
9
77,93 %
22,07 %
Trato recibido
8,19
6
94,82 %
5,18 %
Profesionalidad
7,93
6
89,63 %
10,37 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución y control de garantía de obras mayores por parte del Servicio de Infraestructuras
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
18
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
1
8
6
3
18
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
12,50 %
11,27 %
5,71 %
6,25 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución y control de garantía de obras mayores por parte del Servicio de Infraestructuras
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,28
9
7,50
8,13
5,83
7,50
Información recibida
6,98
6
5,00
7,81
5,83
7,50
Sencillez de los mecanismos
6,59
6
5,00
7,81
4,58
7,50
Adecuación de los plazos
6,72
9
2,50
8,13
5,83
5,83
Trato recibido
8,19
6
10,00
8,93
7,08
7,50
Profesionalidad
7,93
6
10,00
8,93
6,25
7,50
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
83,74 %
100,00 %
87,50 %
66,67 %
100,00 %
Información recibida
88,93 %
100,00 %
87,50 %
83,33 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
83,74 %
100,00 %
87,50 %
66,67 %
100,00 %
Adecuación de los plazos
77,93 %
0,00 %
87,50 %
66,67 %
100,00 %
Trato recibido
94,82 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
100,00 %
Profesionalidad
89,63 %
100,00 %
100,00 %
66,67 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Gestión de la ejecución y control de garantía de obras mayores por parte del Servicio de Infraestructuras
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
16,26 %
0,00 %
12,50 %
33,33 %
0,00 %
Información recibida
11,07 %
0,00 %
12,50 %
16,67 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
16,26 %
0,00 %
12,50 %
33,33 %
0,00 %
Adecuación de los plazos
22,07 %
100,00 %
12,50 %
33,33 %
0,00 %
Trato recibido
5,18 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
0,00 %
Profesionalidad
10,37 %
0,00 %
0,00 %
33,33 %
0,00 %