Encuestas PEGASUS Informe 2018
Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo
Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo
2018
Media
8,04
0.12
2018
% Satisfacción
95,63 %
-0.99
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,04
64
95,63 %
4,37 %
Información recibida
7,86
64
94,97 %
5,03 %
Sencillez de los mecanismos
8,00
66
95,45 %
4,55 %
Adecuación de los plazos
8,00
71
95,19 %
4,81 %
Trato recibido
8,14
37
94,73 %
5,27 %
Profesionalidad
8,13
35
94,81 %
5,19 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
915
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
613
302
915
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
24,76 %
37,90 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,04
64
7,97
8,49
Información recibida
7,86
64
7,80
8,22
Sencillez de los mecanismos
8,00
66
7,93
8,42
Adecuación de los plazos
8,00
71
7,94
8,39
Trato recibido
8,14
37
8,03
8,73
Profesionalidad
8,13
35
8,06
8,51
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
95,63 %
95,96 %
93,69 %
Información recibida
94,97 %
95,33 %
92,82 %
Sencillez de los mecanismos
95,45 %
95,96 %
92,50 %
Adecuación de los plazos
95,19 %
95,53 %
93,20 %
Trato recibido
94,73 %
94,74 %
94,67 %
Profesionalidad
94,81 %
95,17 %
92,72 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
4,37 %
4,04 %
6,31 %
Información recibida
5,03 %
4,67 %
7,18 %
Sencillez de los mecanismos
4,55 %
4,04 %
7,50 %
Adecuación de los plazos
4,81 %
4,47 %
6,80 %
Trato recibido
5,27 %
5,26 %
5,33 %
Profesionalidad
5,19 %
4,83 %
7,28 %