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2016
Media

9,00

0.99
2016
% Satisfacción

97,22 %

-0.44
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
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Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 9,00 68 97,22 % 2,78 %
Información recibida 8,54 66 100,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 8,56 66 97,22 % 2,78 %
Adecuación de los plazos 8,63 68 94,44 % 5,56 %
Trato recibido 9,28 68 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 9,21 68 100,00 % 0,00 %
Media
Percentil (de la media)
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% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

34

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
24 10

34

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
21,82 % 76,92 %
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Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 9,00 68 9,58 7,50
Información recibida 8,54 66 8,75 8,00
Sencillez de los mecanismos 8,56 66 9,06 7,25
Adecuación de los plazos 8,63 68 9,17 7,25
Trato recibido 9,28 68 9,48 8,75
Profesionalidad 9,21 68 9,48 8,50
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 97,22 % 100,00 % 90,00 %
Información recibida 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 97,22 % 100,00 % 90,00 %
Adecuación de los plazos 94,44 % 100,00 % 80,00 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 100,00 % 100,00 % 100,00 %
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Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 2,78 % 0,00 % 10,00 %
Información recibida 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 2,78 % 0,00 % 10,00 %
Adecuación de los plazos 5,56 % 0,00 % 20,00 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 0,00 % 0,00 % 0,00 %