2023

Media

6,91

0.62

2023

% Satisfacción

84,07 %

4.9

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	6,91	1	84,07 %	15,93 %
Información recibida	6,92	4	85,47 %	14,53 %
Sencillez de los mecanismos	6,28	0	80,69 %	19,31 %
Adecuación de los plazos	6,06	0	74,48 %	25,52 %
Trato recibido	7,81	3	90,14 %	9,86 %
Profesionalidad	7,93	4	90,29 %	9,71 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		124	142								266

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		18,93 %	19,55 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,91	1			6,95	6,87
Información recibida	6,92	4			7,02	6,81
Sencillez de los mecanismos	6,28	0			6,63	5,91
Adecuación de los plazos	6,06	0			6,29	5,83
Trato recibido	7,81	3			7,90	7,71
Profesionalidad	7,93	4			7,80	8,05

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	84,07 %			84,41 %	83,71 %
Información recibida	85,47 %			85,35 %	85,59 %
Sencillez de los mecanismos	80,69 %			83,85 %	77,48 %
Adecuación de los plazos	74,48 %			72,70 %	76,29 %
Trato recibido	90,14 %			91,50 %	88,77 %
Profesionalidad	90,29 %			89,21 %	91,39 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	15,93 %			15,59 %	16,29 %
Información recibida	14,53 %			14,65 %	14,41 %
Sencillez de los mecanismos	19,31 %			16,15 %	22,52 %
Adecuación de los plazos	25,52 %			27,30 %	23,71 %
Trato recibido	9,86 %			8,50 %	11,23 %
Profesionalidad	9,71 %			10,79 %	8,61 %