Encuestas PEGASUS Informe 2022
Registro General
Registro General
2022
Media
7,77
-0.26
2022
% Satisfacción
95,62 %
-1.7
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Registro General
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,77
20
95,62 %
4,38 %
Información recibida
7,75
32
93,88 %
6,12 %
Sencillez de los mecanismos
7,55
30
91,99 %
8,01 %
Adecuación de los plazos
8,05
56
97,63 %
2,37 %
Trato recibido
8,12
19
94,72 %
5,28 %
Profesionalidad
8,18
21
96,55 %
3,45 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Registro General
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
349
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
127
43
133
46
349
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
11,74 %
23,28 %
18,65 %
8,89 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Registro General
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,77
20
7,67
7,62
8,33
8,31
Información recibida
7,75
32
7,61
7,91
8,11
8,13
Sencillez de los mecanismos
7,55
30
7,47
7,21
8,13
8,31
Adecuación de los plazos
8,05
56
8,04
7,79
8,35
8,32
Trato recibido
8,12
19
8,02
7,99
8,68
8,67
Profesionalidad
8,18
21
8,07
8,11
8,65
8,72
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
95,62 %
96,90 %
90,71 %
94,83 %
98,07 %
Información recibida
93,88 %
94,79 %
90,66 %
92,74 %
96,07 %
Sencillez de los mecanismos
91,99 %
94,21 %
83,68 %
92,21 %
91,73 %
Adecuación de los plazos
97,63 %
99,50 %
93,02 %
94,84 %
96,14 %
Trato recibido
94,72 %
94,64 %
92,62 %
96,89 %
97,99 %
Profesionalidad
96,55 %
97,86 %
90,20 %
98,16 %
97,99 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Registro General
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
4,38 %
3,10 %
9,29 %
5,17 %
1,93 %
Información recibida
6,12 %
5,21 %
9,34 %
7,26 %
3,93 %
Sencillez de los mecanismos
8,01 %
5,79 %
16,32 %
7,79 %
8,27 %
Adecuación de los plazos
2,37 %
0,50 %
6,98 %
5,16 %
3,86 %
Trato recibido
5,28 %
5,36 %
7,38 %
3,11 %
2,01 %
Profesionalidad
3,45 %
2,14 %
9,80 %
1,84 %
2,01 %