Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assistència mèdica i d'infermeria
Assistència mèdica i d'infermeria
2021
Mitjana
8,58
0.23
2021
% Satisfacció
97,65 %
4.2
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assistència mèdica i d'infermeria
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,58
75
97,65 %
2,35 %
Informació rebuda
8,18
56
95,10 %
4,90 %
Senzillesa dels mecanismes
8,61
88
97,98 %
2,02 %
Adequació dels terminis
8,37
74
95,52 %
4,48 %
Tracte rebut
8,76
60
95,87 %
4,13 %
Professionalitat
8,82
66
97,42 %
2,58 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assistència mèdica i d'infermeria
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
1020
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
174
32
497
317
1020
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
12,38 %
14,47 %
54,73 %
38,45 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assistència mèdica i d'infermeria
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,58
75
8,39
8,05
8,86
9,04
Informació rebuda
8,18
56
7,88
7,68
8,64
8,70
Senzillesa dels mecanismes
8,61
88
8,38
8,41
8,88
9,04
Adequació dels terminis
8,37
74
8,27
7,88
8,55
8,68
Tracte rebut
8,76
60
8,47
8,54
9,06
9,34
Professionalitat
8,82
66
8,51
8,87
9,10
9,35
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
97,65 %
97,20 %
96,63 %
98,90 %
97,67 %
Informació rebuda
95,10 %
93,74 %
93,37 %
98,27 %
95,34 %
Senzillesa dels mecanismes
97,98 %
97,91 %
100,00 %
98,76 %
95,96 %
Adequació dels terminis
95,52 %
94,63 %
96,53 %
97,10 %
95,33 %
Tracte rebut
95,87 %
93,54 %
100,00 %
97,67 %
98,20 %
Professionalitat
97,42 %
96,64 %
100,00 %
97,83 %
97,90 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assistència mèdica i d'infermeria
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
2,35 %
2,80 %
3,37 %
1,10 %
2,33 %
Informació rebuda
4,90 %
6,26 %
6,63 %
1,73 %
4,66 %
Senzillesa dels mecanismes
2,02 %
2,09 %
0,00 %
1,24 %
4,04 %
Adequació dels terminis
4,48 %
5,37 %
3,47 %
2,90 %
4,67 %
Tracte rebut
4,13 %
6,46 %
0,00 %
2,33 %
1,80 %
Professionalitat
2,58 %
3,36 %
0,00 %
2,17 %
2,10 %