Encuestas PEGASUS Informe 2019
Sistema de Información UPV (Mediterrània)
Sistema de Información UPV (Mediterrània)
2019
Media
6,16
0.41
2019
% Satisfacción
77,65 %
2.0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Sistema de Información UPV (Mediterrània)
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
6,16
4
77,65 %
22,35 %
Información recibida
5,90
4
74,05 %
25,95 %
Sencillez de los mecanismos
5,78
6
73,60 %
26,40 %
Adecuación de los plazos
6,43
15
78,98 %
21,02 %
Trato recibido
7,92
20
98,26 %
1,74 %
Profesionalidad
8,00
17
96,29 %
3,71 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Sistema de Información UPV (Mediterrània)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
60
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
11
35
14
60
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
15,07 %
33,65 %
41,18 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Sistema de Información UPV (Mediterrània)
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,16
4
7,73
6,79
4,11
Información recibida
5,90
4
7,50
6,36
4,11
Sencillez de los mecanismos
5,78
6
7,05
6,21
4,23
Adecuación de los plazos
6,43
15
7,78
6,64
5,25
Trato recibido
7,92
20
8,50
7,95
7,50
Profesionalidad
8,00
17
8,50
7,96
7,78
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
77,65 %
90,91 %
88,57 %
50,00 %
Información recibida
74,05 %
90,91 %
81,82 %
50,00 %
Sencillez de los mecanismos
73,60 %
81,82 %
81,82 %
53,85 %
Adecuación de los plazos
78,98 %
88,89 %
86,21 %
60,00 %
Trato recibido
98,26 %
90,00 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
96,29 %
90,00 %
96,30 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Sistema de Información UPV (Mediterrània)
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
22,35 %
9,09 %
11,43 %
50,00 %
Información recibida
25,95 %
9,09 %
18,18 %
50,00 %
Sencillez de los mecanismos
26,40 %
18,18 %
18,18 %
46,15 %
Adecuación de los plazos
21,02 %
11,11 %
13,79 %
40,00 %
Trato recibido
1,74 %
10,00 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
3,71 %
10,00 %
3,70 %
0,00 %