Encuestas PEGASUS Informe 2018
Soporte audiovisual para congresos y eventos
Soporte audiovisual para congresos y eventos
2018
Media
7,99
0.24
2018
% Satisfacción
91,50 %
-1.3
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Soporte audiovisual para congresos y eventos
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,99
57
91,50 %
8,50 %
Información recibida
7,81
61
94,43 %
5,57 %
Sencillez de los mecanismos
8,06
70
94,16 %
5,84 %
Adecuación de los plazos
8,19
84
94,85 %
5,15 %
Trato recibido
8,37
54
95,16 %
4,84 %
Profesionalidad
8,55
63
95,98 %
4,02 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Soporte audiovisual para congresos y eventos
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
101
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
60
41
101
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
6,03 %
5,35 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Soporte audiovisual para congresos y eventos
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,99
57
8,16
7,80
Información recibida
7,81
61
7,91
7,71
Sencillez de los mecanismos
8,06
70
7,94
8,19
Adecuación de los plazos
8,19
84
8,19
8,19
Trato recibido
8,37
54
8,68
8,04
Profesionalidad
8,55
63
8,85
8,22
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
91,50 %
90,87 %
92,17 %
Información recibida
94,43 %
93,16 %
95,79 %
Sencillez de los mecanismos
94,16 %
90,66 %
97,90 %
Adecuación de los plazos
94,85 %
92,01 %
97,90 %
Trato recibido
95,16 %
97,72 %
92,43 %
Profesionalidad
95,98 %
97,72 %
94,11 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Soporte audiovisual para congresos y eventos
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,50 %
9,13 %
7,83 %
Información recibida
5,57 %
6,84 %
4,21 %
Sencillez de los mecanismos
5,84 %
9,34 %
2,10 %
Adecuación de los plazos
5,15 %
7,99 %
2,10 %
Trato recibido
4,84 %
2,28 %
7,57 %
Profesionalidad
4,02 %
2,28 %
5,89 %