Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució i control de garantia d'obres majors per part del Servei d'Infraestructures
Gestió de l'execució i control de garantia d'obres majors per part del Servei d'Infraestructures
2022
Mitjana
7,28
-0.85
2022
% Satisfacció
83,74 %
-16
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució i control de garantia d'obres majors per part del Servei d'Infraestructures
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
7,28
9
83,74 %
16,26 %
Informació rebuda
6,98
6
88,93 %
11,07 %
Senzillesa dels mecanismes
6,59
6
83,74 %
16,26 %
Adequació dels terminis
6,72
9
77,93 %
22,07 %
Tracte rebut
8,19
6
94,82 %
5,18 %
Professionalitat
7,93
6
89,63 %
10,37 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució i control de garantia d'obres majors per part del Servei d'Infraestructures
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
18
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
1
8
6
3
18
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
12,50 %
11,27 %
5,71 %
6,25 %
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució i control de garantia d'obres majors per part del Servei d'Infraestructures
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
7,28
9
7,50
8,13
5,83
7,50
Informació rebuda
6,98
6
5,00
7,81
5,83
7,50
Senzillesa dels mecanismes
6,59
6
5,00
7,81
4,58
7,50
Adequació dels terminis
6,72
9
2,50
8,13
5,83
5,83
Tracte rebut
8,19
6
10,00
8,93
7,08
7,50
Professionalitat
7,93
6
10,00
8,93
6,25
7,50
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
83,74 %
100,00 %
87,50 %
66,67 %
100,00 %
Informació rebuda
88,93 %
100,00 %
87,50 %
83,33 %
100,00 %
Senzillesa dels mecanismes
83,74 %
100,00 %
87,50 %
66,67 %
100,00 %
Adequació dels terminis
77,93 %
0,00 %
87,50 %
66,67 %
100,00 %
Tracte rebut
94,82 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
100,00 %
Professionalitat
89,63 %
100,00 %
100,00 %
66,67 %
100,00 %
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Gestió de l'execució i control de garantia d'obres majors per part del Servei d'Infraestructures
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
16,26 %
0,00 %
12,50 %
33,33 %
0,00 %
Informació rebuda
11,07 %
0,00 %
12,50 %
16,67 %
0,00 %
Senzillesa dels mecanismes
16,26 %
0,00 %
12,50 %
33,33 %
0,00 %
Adequació dels terminis
22,07 %
100,00 %
12,50 %
33,33 %
0,00 %
Tracte rebut
5,18 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
0,00 %
Professionalitat
10,37 %
0,00 %
0,00 %
33,33 %
0,00 %