Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessoria tècnica per part de l'ASIC
Assessoria tècnica per part de l'ASIC
2021
Mitjana
8,73
0.17
2021
% Satisfacció
97,51 %
-0.58
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessoria tècnica per part de l'ASIC
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,73
44
97,51 %
2,49 %
Informació rebuda
8,38
40
96,05 %
3,95 %
Senzillesa dels mecanismes
8,22
42
94,23 %
5,77 %
Adequació dels terminis
8,31
37
95,16 %
4,84 %
Tracte rebut
9,12
44
99,45 %
0,55 %
Professionalitat
9,18
44
98,24 %
1,76 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessoria tècnica per part de l'ASIC
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
172
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
10
46
64
21
31
172
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
58,82 %
54,76 %
60,38 %
51,22 %
64,58 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessoria tècnica per part de l'ASIC
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,73
44
9,25
9,08
8,59
8,33
8,71
Informació rebuda
8,38
40
8,75
8,75
8,16
7,75
8,71
Senzillesa dels mecanismes
8,22
42
8,00
8,72
8,01
8,13
8,15
Adequació dels terminis
8,31
37
8,75
8,89
8,09
8,00
8,15
Tracte rebut
9,12
44
9,50
9,43
8,75
9,17
9,27
Professionalitat
9,18
44
9,75
9,56
8,79
9,29
9,19
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
97,51 %
100,00 %
100,00 %
96,88 %
95,24 %
96,77 %
Informació rebuda
96,05 %
100,00 %
100,00 %
96,88 %
90,00 %
93,55 %
Senzillesa dels mecanismes
94,23 %
90,00 %
95,56 %
92,19 %
95,00 %
96,77 %
Adequació dels terminis
95,16 %
100,00 %
100,00 %
92,19 %
95,00 %
93,55 %
Tracte rebut
99,45 %
100,00 %
100,00 %
98,44 %
100,00 %
100,00 %
Professionalitat
98,24 %
100,00 %
100,00 %
96,88 %
100,00 %
96,77 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessoria tècnica per part de l'ASIC
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
2,49 %
0,00 %
0,00 %
3,12 %
4,76 %
3,23 %
Informació rebuda
3,95 %
0,00 %
0,00 %
3,12 %
10,00 %
6,45 %
Senzillesa dels mecanismes
5,77 %
10,00 %
4,44 %
7,81 %
5,00 %
3,23 %
Adequació dels terminis
4,84 %
0,00 %
0,00 %
7,81 %
5,00 %
6,45 %
Tracte rebut
0,55 %
0,00 %
0,00 %
1,56 %
0,00 %
0,00 %
Professionalitat
1,76 %
0,00 %
0,00 %
3,12 %
0,00 %
3,23 %