2023

Media

7,40

0.41

2023

% Satisfacción

93,18 %

4.0

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,40	8	93,18 %	6,82 %
Información recibida	7,19	7	90,03 %	9,97 %
Sencillez de los mecanismos	6,79	4	85,87 %	14,13 %
Adecuación de los plazos	7,28	11	91,73 %	8,27 %
Trato recibido	7,82	4	92,93 %	7,07 %
Profesionalidad	8,05	7	93,92 %	6,08 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
191				61							252

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
10,62 %				100,00 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,40	8	7,24				7,87
Información recibida	7,19	7	7,04				7,66
Sencillez de los mecanismos	6,79	4	6,66				7,21
Adecuación de los plazos	7,28	11	7,22				7,46
Trato recibido	7,82	4	7,66				8,32
Profesionalidad	8,05	7	7,87				8,61

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	93,18 %	92,57 %				95,08 %
Información recibida	90,03 %	87,87 %				96,72 %
Sencillez de los mecanismos	85,87 %	84,49 %				90,16 %
Adecuación de los plazos	91,73 %	90,14 %				96,67 %
Trato recibido	92,93 %	92,24 %				95,08 %
Profesionalidad	93,92 %	93,55 %				95,08 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,82 %	7,43 %				4,92 %
Información recibida	9,97 %	12,13 %				3,28 %
Sencillez de los mecanismos	14,13 %	15,51 %				9,84 %
Adecuación de los plazos	8,27 %	9,86 %				3,33 %
Trato recibido	7,07 %	7,76 %				4,92 %
Profesionalidad	6,08 %	6,45 %				4,92 %