Encuestas PEGASUS Informe 2022
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
2022
Media
7,65
0.99
2022
% Satisfacción
93,20 %
9.8
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,65
13
93,20 %
6,80 %
Información recibida
7,24
11
87,83 %
12,17 %
Sencillez de los mecanismos
6,79
7
84,48 %
15,52 %
Adecuación de los plazos
7,45
22
91,02 %
8,98 %
Trato recibido
8,54
44
95,96 %
4,04 %
Profesionalidad
8,63
51
96,54 %
3,46 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
344
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
199
145
344
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
25,97 %
25,92 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,65
13
8,03
7,21
Información recibida
7,24
11
7,58
6,86
Sencillez de los mecanismos
6,79
7
7,29
6,23
Adecuación de los plazos
7,45
22
7,72
7,14
Trato recibido
8,54
44
8,73
8,32
Profesionalidad
8,63
51
8,74
8,50
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
93,20 %
96,29 %
89,69 %
Información recibida
87,83 %
92,71 %
82,28 %
Sencillez de los mecanismos
84,48 %
90,71 %
77,37 %
Adecuación de los plazos
91,02 %
93,73 %
87,93 %
Trato recibido
95,96 %
99,12 %
92,35 %
Profesionalidad
96,54 %
98,25 %
94,60 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Herramientas para la tramitación de la gestión económica
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,80 %
3,71 %
10,31 %
Información recibida
12,17 %
7,29 %
17,72 %
Sencillez de los mecanismos
15,52 %
9,29 %
22,63 %
Adecuación de los plazos
8,98 %
6,27 %
12,07 %
Trato recibido
4,04 %
0,88 %
7,65 %
Profesionalidad
3,46 %
1,75 %
5,40 %