Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
2021
Media
8,85
-0.07
2021
% Satisfacción
94,33 %
-1.0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,85
90
94,33 %
5,67 %
Información recibida
9,00
99
95,06 %
4,94 %
Sencillez de los mecanismos
8,60
87
94,07 %
5,93 %
Adecuación de los plazos
8,39
75
93,50 %
6,50 %
Trato recibido
9,05
82
94,22 %
5,78 %
Profesionalidad
9,00
80
94,22 %
5,78 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
127
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
9
18
19
81
127
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
5,11 %
1,98 %
3,20 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,85
90
8,59
8,40
9,45
8,95
Información recibida
9,00
99
8,87
8,84
9,09
9,10
Sencillez de los mecanismos
8,60
87
8,19
8,66
9,59
8,55
Adecuación de los plazos
8,39
75
8,07
8,66
9,39
8,21
Trato recibido
9,05
82
8,63
9,02
9,58
9,20
Profesionalidad
9,00
80
8,63
8,84
9,58
9,10
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
94,33 %
88,69 %
93,91 %
94,42 %
98,77 %
Información recibida
95,06 %
88,69 %
92,81 %
100,00 %
98,77 %
Sencillez de los mecanismos
94,07 %
87,25 %
92,81 %
100,00 %
97,53 %
Adecuación de los plazos
93,50 %
88,69 %
92,81 %
100,00 %
95,06 %
Trato recibido
94,22 %
88,69 %
92,81 %
94,42 %
98,77 %
Profesionalidad
94,22 %
88,69 %
92,81 %
94,42 %
98,77 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Asesoramiento, preparación de muestras y puesta a punto de equipos en el Servicio de Microscopía Electrónica
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,67 %
11,31 %
6,09 %
5,58 %
1,23 %
Información recibida
4,94 %
11,31 %
7,19 %
0,00 %
1,23 %
Sencillez de los mecanismos
5,93 %
12,75 %
7,19 %
0,00 %
2,47 %
Adecuación de los plazos
6,50 %
11,31 %
7,19 %
0,00 %
4,94 %
Trato recibido
5,78 %
11,31 %
7,19 %
5,58 %
1,23 %
Profesionalidad
5,78 %
11,31 %
7,19 %
5,58 %
1,23 %