2018

Media

7,22

0.54

2018

% Satisfacción

91,70 %

2.5

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,22	19	91,70 %	8,30 %
Información recibida	6,92	16	89,96 %	10,04 %
Sencillez de los mecanismos	7,20	24	88,53 %	11,47 %
Adecuación de los plazos	6,77	21	87,36 %	12,64 %
Trato recibido	8,37	55	97,87 %	2,13 %
Profesionalidad	8,11	34	96,19 %	3,81 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
				289							289

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
				100,00 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,22	19					7,22
Información recibida	6,92	16					6,92
Sencillez de los mecanismos	7,20	24					7,20
Adecuación de los plazos	6,77	21					6,77
Trato recibido	8,37	55					8,37
Profesionalidad	8,11	34					8,11

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	91,70 %					91,70 %
Información recibida	89,96 %					89,96 %
Sencillez de los mecanismos	88,53 %					88,53 %
Adecuación de los plazos	87,36 %					87,36 %
Trato recibido	97,87 %					97,87 %
Profesionalidad	96,19 %					96,19 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	8,30 %					8,30 %
Información recibida	10,04 %					10,04 %
Sencillez de los mecanismos	11,47 %					11,47 %
Adecuación de los plazos	12,64 %					12,64 %
Trato recibido	2,13 %					2,13 %
Profesionalidad	3,81 %					3,81 %