2022

Media

6,60

0.05

2022

% Satisfacción

85,20 %

3.2

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	6,60	1	85,20 %	14,80 %
Información recibida	6,53	2	79,41 %	20,59 %
Sencillez de los mecanismos	6,28	3	78,43 %	21,57 %
Adecuación de los plazos	6,14	2	74,99 %	25,01 %
Trato recibido	7,76	6	93,11 %	6,89 %
Profesionalidad	7,70	4	91,93 %	8,07 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		89	27								116

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		10,18 %	6,61 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,60	1			6,59	6,61
Información recibida	6,53	2			6,40	6,74
Sencillez de los mecanismos	6,28	3			6,21	6,40
Adecuación de los plazos	6,14	2			5,87	6,62
Trato recibido	7,76	6			7,75	7,77
Profesionalidad	7,70	4			7,60	7,87

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	85,20 %			82,39 %	90,12 %
Información recibida	79,41 %			74,24 %	88,47 %
Sencillez de los mecanismos	78,43 %			74,53 %	85,25 %
Adecuación de los plazos	74,99 %			69,45 %	84,69 %
Trato recibido	93,11 %			93,93 %	91,67 %
Profesionalidad	91,93 %			92,08 %	91,67 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	14,80 %			17,61 %	9,88 %
Información recibida	20,59 %			25,76 %	11,53 %
Sencillez de los mecanismos	21,57 %			25,47 %	14,75 %
Adecuación de los plazos	25,01 %			30,55 %	15,31 %
Trato recibido	6,89 %			6,07 %	8,33 %
Profesionalidad	8,07 %			7,92 %	8,33 %