Enquestes PEGASUS Informe 2021
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
2021
Mitjana
8,32
-0.29
2021
% Satisfacció
95,98 %
-3.5
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,32
62
95,98 %
4,02 %
Informació rebuda
8,36
74
97,87 %
2,13 %
Senzillesa dels mecanismes
8,35
73
96,60 %
3,40 %
Adequació dels terminis
8,42
77
97,24 %
2,76 %
Tracte rebut
8,85
70
97,12 %
2,88 %
Professionalitat
8,87
69
97,57 %
2,43 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
86
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
46
7
13
20
86
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
3,80 %
3,40 %
1,98 %
2,89 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,32
62
8,09
9,66
8,65
8,82
Informació rebuda
8,36
74
8,11
9,66
9,04
9,02
Senzillesa dels mecanismes
8,35
73
8,22
8,98
9,19
8,25
Adequació dels terminis
8,42
77
8,34
8,64
9,04
8,63
Tracte rebut
8,85
70
8,72
9,66
8,78
9,29
Professionalitat
8,87
69
8,75
9,66
9,04
9,06
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
95,98 %
95,56 %
100,00 %
95,44 %
95,24 %
Informació rebuda
97,87 %
97,30 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Senzillesa dels mecanismes
96,60 %
96,08 %
100,00 %
100,00 %
95,24 %
Adequació dels terminis
97,24 %
97,30 %
100,00 %
100,00 %
90,00 %
Tracte rebut
97,12 %
97,30 %
100,00 %
83,71 %
100,00 %
Professionalitat
97,57 %
97,30 %
100,00 %
100,00 %
95,24 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Programes del Centre de Cooperació al Desenvolupament
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
4,02 %
4,44 %
0,00 %
4,56 %
4,76 %
Informació rebuda
2,13 %
2,70 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Senzillesa dels mecanismes
3,40 %
3,92 %
0,00 %
0,00 %
4,76 %
Adequació dels terminis
2,76 %
2,70 %
0,00 %
0,00 %
10,00 %
Tracte rebut
2,88 %
2,70 %
0,00 %
16,29 %
0,00 %
Professionalitat
2,43 %
2,70 %
0,00 %
0,00 %
4,76 %