Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries
Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries
2021
Mitjana
7,54
-0.23
2021
% Satisfacció
90,58 %
-2.4
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
7,54
16
90,58 %
9,42 %
Informació rebuda
7,56
22
89,14 %
10,86 %
Senzillesa dels mecanismes
7,08
15
84,32 %
15,68 %
Adequació dels terminis
6,97
13
81,27 %
18,73 %
Tracte rebut
8,19
18
95,53 %
4,47 %
Professionalitat
8,31
24
97,05 %
2,95 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
188
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
134
54
188
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
15,50 %
7,11 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
7,54
16
7,50
7,64
Informació rebuda
7,56
22
7,51
7,70
Senzillesa dels mecanismes
7,08
15
7,11
7,03
Adequació dels terminis
6,97
13
7,07
6,74
Tracte rebut
8,19
18
8,07
8,47
Professionalitat
8,31
24
8,17
8,62
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
90,58 %
90,60 %
90,53 %
Informació rebuda
89,14 %
88,85 %
89,82 %
Senzillesa dels mecanismes
84,32 %
81,90 %
89,98 %
Adequació dels terminis
81,27 %
82,53 %
78,31 %
Tracte rebut
95,53 %
94,29 %
98,44 %
Professionalitat
97,05 %
96,46 %
98,44 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
9,42 %
9,40 %
9,47 %
Informació rebuda
10,86 %
11,15 %
10,18 %
Senzillesa dels mecanismes
15,68 %
18,10 %
10,02 %
Adequació dels terminis
18,73 %
17,47 %
21,69 %
Tracte rebut
4,47 %
5,71 %
1,56 %
Professionalitat
2,95 %
3,54 %
1,56 %