Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessorament, preparació de mostres i posada a punt d'equips en el Servei de Microscòpia Electrònica
Assessorament, preparació de mostres i posada a punt d'equips en el Servei de Microscòpia Electrònica
2021
Mitjana
8,85
-0.07
2021
% Satisfacció
94,33 %
-1.0
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessorament, preparació de mostres i posada a punt d'equips en el Servei de Microscòpia Electrònica
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,85
90
94,33 %
5,67 %
Informació rebuda
9,00
99
95,06 %
4,94 %
Senzillesa dels mecanismes
8,60
87
94,07 %
5,93 %
Adequació dels terminis
8,39
75
93,50 %
6,50 %
Tracte rebut
9,05
82
94,22 %
5,78 %
Professionalitat
9,00
80
94,22 %
5,78 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessorament, preparació de mostres i posada a punt d'equips en el Servei de Microscòpia Electrònica
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
127
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
9
18
19
81
127
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
5,11 %
1,98 %
3,20 %
100,00 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessorament, preparació de mostres i posada a punt d'equips en el Servei de Microscòpia Electrònica
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,85
90
8,59
8,40
9,45
8,95
Informació rebuda
9,00
99
8,87
8,84
9,09
9,10
Senzillesa dels mecanismes
8,60
87
8,19
8,66
9,59
8,55
Adequació dels terminis
8,39
75
8,07
8,66
9,39
8,21
Tracte rebut
9,05
82
8,63
9,02
9,58
9,20
Professionalitat
9,00
80
8,63
8,84
9,58
9,10
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
94,33 %
88,69 %
93,91 %
94,42 %
98,77 %
Informació rebuda
95,06 %
88,69 %
92,81 %
100,00 %
98,77 %
Senzillesa dels mecanismes
94,07 %
87,25 %
92,81 %
100,00 %
97,53 %
Adequació dels terminis
93,50 %
88,69 %
92,81 %
100,00 %
95,06 %
Tracte rebut
94,22 %
88,69 %
92,81 %
94,42 %
98,77 %
Professionalitat
94,22 %
88,69 %
92,81 %
94,42 %
98,77 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Assessorament, preparació de mostres i posada a punt d'equips en el Servei de Microscòpia Electrònica
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
5,67 %
11,31 %
6,09 %
5,58 %
1,23 %
Informació rebuda
4,94 %
11,31 %
7,19 %
0,00 %
1,23 %
Senzillesa dels mecanismes
5,93 %
12,75 %
7,19 %
0,00 %
2,47 %
Adequació dels terminis
6,50 %
11,31 %
7,19 %
0,00 %
4,94 %
Tracte rebut
5,78 %
11,31 %
7,19 %
5,58 %
1,23 %
Professionalitat
5,78 %
11,31 %
7,19 %
5,58 %
1,23 %