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2024
Media

8,29

0.09
2024
% Satisfacción

94,98 %

-2.1
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
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Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,29 44 94,98 % 5,02 %
Información recibida 8,27 50 95,23 % 4,77 %
Sencillez de los mecanismos 8,36 62 95,43 % 4,57 %
Adecuación de los plazos 8,03 40 93,72 % 6,28 %
Trato recibido 8,46 31 97,61 % 2,39 %
Profesionalidad 8,42 29 96,69 % 3,31 %
Media
Percentil (de la media)
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% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

128

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
67 13 27 21

128

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
14,60 % 12,50 % 4,00 % 4,11 %
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Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,29 44 8,32 7,50 9,14 9,77
Información recibida 8,27 50 8,28 7,75 9,07 9,66
Sencillez de los mecanismos 8,36 62 8,38 7,73 9,11 9,77
Adecuación de los plazos 8,03 40 8,01 7,50 9,21 9,77
Trato recibido 8,46 31 8,43 8,28 9,08 9,76
Profesionalidad 8,42 29 8,44 7,90 9,01 9,76
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 94,98 % 96,19 % 83,87 % 94,89 % 100,00 %
Información recibida 95,23 % 95,44 % 91,93 % 97,33 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 95,43 % 95,68 % 91,93 % 97,26 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 93,72 % 94,71 % 83,87 % 94,76 % 100,00 %
Trato recibido 97,61 % 98,31 % 91,93 % 94,55 % 100,00 %
Profesionalidad 96,69 % 97,23 % 91,93 % 94,55 % 100,00 %
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Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 5,02 % 3,81 % 16,13 % 5,11 % 0,00 %
Información recibida 4,77 % 4,56 % 8,07 % 2,67 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 4,57 % 4,32 % 8,07 % 2,74 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 6,28 % 5,29 % 16,13 % 5,24 % 0,00 %
Trato recibido 2,39 % 1,69 % 8,07 % 5,45 % 0,00 %
Profesionalidad 3,31 % 2,77 % 8,07 % 5,45 % 0,00 %