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2021
Media

8,54

-1.1
2021
% Satisfacción

93,88 %

-6.1
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
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Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,54 72 93,88 % 6,12 %
Información recibida 8,83 93 100,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 8,15 56 94,40 % 5,60 %
Adecuación de los plazos 8,17 58 93,88 % 6,12 %
Trato recibido 9,30 91 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 8,83 67 93,88 % 6,12 %
Media
Percentil (de la media)
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% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

19

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
7 12

19

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
0,83 % 2,06 %
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Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,54 72 7,96 8,79
Información recibida 8,83 93 8,46 8,99
Sencillez de los mecanismos 8,15 56 8,97 7,80
Adecuación de los plazos 8,17 58 7,19 8,60
Trato recibido 9,30 91 8,46 9,67
Profesionalidad 8,83 67 7,96 9,22
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 93,88 % 79,78 % 100,00 %
Información recibida 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 94,40 % 100,00 % 91,97 %
Adecuación de los plazos 93,88 % 79,78 % 100,00 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 93,88 % 79,78 % 100,00 %
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Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,12 % 20,22 % 0,00 %
Información recibida 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 5,60 % 0,00 % 8,03 %
Adecuación de los plazos 6,12 % 20,22 % 0,00 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 6,12 % 20,22 % 0,00 %