2019

Media

8,09

0.84

2019

% Satisfacción

88,24 %

-12

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	8,09	52	88,24 %	11,76 %
Información recibida	8,00	59	93,33 %	6,67 %
Sencillez de los mecanismos	6,79	14	78,57 %	21,43 %
Adecuación de los plazos	6,41	8	75,00 %	25,00 %
Trato recibido	9,64	98	100,00 %	0,00 %
Profesionalidad	9,29	90	100,00 %	0,00 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
				17							17

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
				100,00 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	8,09	52					8,09
Información recibida	8,00	59					8,00
Sencillez de los mecanismos	6,79	14					6,79
Adecuación de los plazos	6,41	8					6,41
Trato recibido	9,64	98					9,64
Profesionalidad	9,29	90					9,29

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	88,24 %					88,24 %
Información recibida	93,33 %					93,33 %
Sencillez de los mecanismos	78,57 %					78,57 %
Adecuación de los plazos	75,00 %					75,00 %
Trato recibido	100,00 %					100,00 %
Profesionalidad	100,00 %					100,00 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	11,76 %					11,76 %
Información recibida	6,67 %					6,67 %
Sencillez de los mecanismos	21,43 %					21,43 %
Adecuación de los plazos	25,00 %					25,00 %
Trato recibido	0,00 %					0,00 %
Profesionalidad	0,00 %					0,00 %