Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Logo Pegasus

Préstec interbibliotecari i obtenció de documents

2022
Mitjana

9,25

0.87
2022
% Satisfacció

99,28 %

2.9
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Logo Pegasus
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 9,25 97 99,28 % 0,72 %
Informació rebuda 9,18 97 99,24 % 0,76 %
Senzillesa dels mecanismes 9,35 98 99,24 % 0,76 %
Adequació dels terminis 9,27 98 95,71 % 4,29 %
Tracte rebut 9,68 98 99,22 % 0,78 %
Professionalitat 9,57 97 99,22 % 0,78 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Logo Pegasus
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

79

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
14 65

79

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
7,94 % 11,05 %
Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Logo Pegasus
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 9,25 97 9,11 9,38
Informació rebuda 9,18 97 8,75 9,59
Senzillesa dels mecanismes 9,35 98 9,11 9,59
Adequació dels terminis 9,27 98 8,93 9,59
Tracte rebut 9,68 98 9,62 9,73
Professionalitat 9,57 97 9,43 9,70
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 99,28 % 100,00 % 98,59 %
Informació rebuda 99,24 % 100,00 % 98,50 %
Senzillesa dels mecanismes 99,24 % 100,00 % 98,50 %
Adequació dels terminis 95,71 % 92,83 % 98,50 %
Tracte rebut 99,22 % 100,00 % 98,47 %
Professionalitat 99,22 % 100,00 % 98,47 %
Logo UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2022
Préstec interbibliotecari i obtenció de documents
Logo Pegasus
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 0,72 % 0,00 % 1,41 %
Informació rebuda 0,76 % 0,00 % 1,50 %
Senzillesa dels mecanismes 0,76 % 0,00 % 1,50 %
Adequació dels terminis 4,29 % 7,17 % 1,50 %
Tracte rebut 0,78 % 0,00 % 1,53 %
Professionalitat 0,78 % 0,00 % 1,53 %