Enquestes PEGASUS Informe 2019
Subministrament de mobiliari usat i reserva d'espais
Subministrament de mobiliari usat i reserva d'espais
2019
Mitjana
8,12
0.30
2019
% Satisfacció
96,60 %
2.0
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Subministrament de mobiliari usat i reserva d'espais
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,12
55
96,60 %
3,40 %
Informació rebuda
7,75
41
92,79 %
7,21 %
Senzillesa dels mecanismes
7,85
47
96,06 %
3,94 %
Adequació dels terminis
8,03
60
94,50 %
5,50 %
Tracte rebut
8,47
47
96,62 %
3,38 %
Professionalitat
8,41
39
95,00 %
5,00 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Subministrament de mobiliari usat i reserva d'espais
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
228
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
141
87
228
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
15,94 %
12,80 %
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Subministrament de mobiliari usat i reserva d'espais
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,12
55
8,38
7,80
Informació rebuda
7,75
41
8,06
7,35
Senzillesa dels mecanismes
7,85
47
8,03
7,62
Adequació dels terminis
8,03
60
8,29
7,71
Tracte rebut
8,47
47
8,63
8,27
Professionalitat
8,41
39
8,60
8,16
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
96,60 %
98,96 %
93,60 %
Informació rebuda
92,79 %
94,92 %
90,07 %
Senzillesa dels mecanismes
96,06 %
97,19 %
94,61 %
Adequació dels terminis
94,50 %
97,23 %
91,01 %
Tracte rebut
96,62 %
96,68 %
96,54 %
Professionalitat
95,00 %
95,58 %
94,27 %
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Subministrament de mobiliari usat i reserva d'espais
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
3,40 %
1,04 %
6,40 %
Informació rebuda
7,21 %
5,08 %
9,93 %
Senzillesa dels mecanismes
3,94 %
2,81 %
5,39 %
Adequació dels terminis
5,50 %
2,77 %
8,99 %
Tracte rebut
3,38 %
3,32 %
3,46 %
Professionalitat
5,00 %
4,42 %
5,73 %