2018

Media

6,94

0.79

2018

% Satisfacción

85,00 %

16

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	6,94	10	85,00 %	15,00 %
Información recibida	7,63	42	86,84 %	13,16 %
Sencillez de los mecanismos	5,92	3	71,05 %	28,95 %
Adecuación de los plazos	5,79	4	71,05 %	28,95 %
Trato recibido	8,03	28	92,11 %	7,89 %
Profesionalidad	7,97	25	91,89 %	8,11 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
				40							40

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
				100,00 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,94	10					6,94
Información recibida	7,63	42					7,63
Sencillez de los mecanismos	5,92	3					5,92
Adecuación de los plazos	5,79	4					5,79
Trato recibido	8,03	28					8,03
Profesionalidad	7,97	25					7,97

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	85,00 %					85,00 %
Información recibida	86,84 %					86,84 %
Sencillez de los mecanismos	71,05 %					71,05 %
Adecuación de los plazos	71,05 %					71,05 %
Trato recibido	92,11 %					92,11 %
Profesionalidad	91,89 %					91,89 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	15,00 %					15,00 %
Información recibida	13,16 %					13,16 %
Sencillez de los mecanismos	28,95 %					28,95 %
Adecuación de los plazos	28,95 %					28,95 %
Trato recibido	7,89 %					7,89 %
Profesionalidad	8,11 %					8,11 %