Encuestas PEGASUS Informe 2021
Acuerdos de formación bajo demanda y prestaciones de servicio de formación: apoyo a la formalización y facturación a través del CFP
Acuerdos de formación bajo demanda y prestaciones de servicio de formación: apoyo a la formalización y facturación a través del CFP
2021
Media
8,17
1.2
2021
% Satisfacción
90,95 %
2.0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Acuerdos de formación bajo demanda y prestaciones de servicio de formación: apoyo a la formalización y facturación a través del CFP
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,17
48
90,95 %
9,05 %
Información recibida
8,30
65
90,95 %
9,05 %
Sencillez de los mecanismos
7,95
44
90,95 %
9,05 %
Adecuación de los plazos
7,96
48
90,95 %
9,05 %
Trato recibido
8,79
64
93,86 %
6,14 %
Profesionalidad
8,41
32
90,95 %
9,05 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Acuerdos de formación bajo demanda y prestaciones de servicio de formación: apoyo a la formalización y facturación a través del CFP
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
34
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
16
18
34
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
2,19 %
2,47 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Acuerdos de formación bajo demanda y prestaciones de servicio de formación: apoyo a la formalización y facturación a través del CFP
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,17
48
8,41
7,95
Información recibida
8,30
65
8,66
7,95
Sencillez de los mecanismos
7,95
44
8,41
7,52
Adecuación de los plazos
7,96
48
8,41
7,54
Trato recibido
8,79
64
9,40
8,22
Profesionalidad
8,41
32
8,89
7,95
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Información recibida
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Sencillez de los mecanismos
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Adecuación de los plazos
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Trato recibido
93,86 %
100,00 %
88,03 %
Profesionalidad
90,95 %
100,00 %
82,35 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Acuerdos de formación bajo demanda y prestaciones de servicio de formación: apoyo a la formalización y facturación a través del CFP
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
9,05 %
0,00 %
17,65 %
Información recibida
9,05 %
0,00 %
17,65 %
Sencillez de los mecanismos
9,05 %
0,00 %
17,65 %
Adecuación de los plazos
9,05 %
0,00 %
17,65 %
Trato recibido
6,14 %
0,00 %
11,97 %
Profesionalidad
9,05 %
0,00 %
17,65 %