Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestión de la matrícula de máster por parte del Servicio de Alumnado
Gestión de la matrícula de máster por parte del Servicio de Alumnado
2018
Media
8,23
-0.50
2018
% Satisfacción
96,87 %
-3.1
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestión de la matrícula de máster por parte del Servicio de Alumnado
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,23
46
96,87 %
3,13 %
Información recibida
7,94
46
96,92 %
3,08 %
Sencillez de los mecanismos
7,68
38
91,18 %
8,82 %
Adecuación de los plazos
8,07
46
91,18 %
8,82 %
Trato recibido
8,90
44
100,00 %
0,00 %
Profesionalidad
8,77
31
100,00 %
0,00 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestión de la matrícula de máster por parte del Servicio de Alumnado
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
35
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
10
13
4
8
35
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
12,50 %
10,92 %
10,00 %
61,54 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestión de la matrícula de máster por parte del Servicio de Alumnado
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,23
46
8,00
8,08
8,13
9,06
Información recibida
7,94
46
8,25
7,08
8,13
9,06
Sencillez de los mecanismos
7,68
38
8,00
7,12
6,88
9,06
Adecuación de los plazos
8,07
46
8,00
7,50
8,13
9,38
Trato recibido
8,90
44
9,00
8,65
8,75
9,38
Profesionalidad
8,77
31
8,75
8,65
8,75
9,06
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
96,87 %
90,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Información recibida
96,92 %
100,00 %
91,67 %
100,00 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
91,18 %
90,00 %
84,62 %
100,00 %
100,00 %
Adecuación de los plazos
91,18 %
90,00 %
84,62 %
100,00 %
100,00 %
Trato recibido
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestión de la matrícula de máster por parte del Servicio de Alumnado
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
3,13 %
10,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Información recibida
3,08 %
0,00 %
8,33 %
0,00 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
8,82 %
10,00 %
15,38 %
0,00 %
0,00 %
Adecuación de los plazos
8,82 %
10,00 %
15,38 %
0,00 %
0,00 %
Trato recibido
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %