Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
2018
Media
8,48
-0.16
2018
% Satisfacción
93,12 %
-4.7
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,48
61
93,12 %
6,88 %
Información recibida
8,60
68
92,78 %
7,22 %
Sencillez de los mecanismos
7,85
40
89,68 %
10,32 %
Adecuación de los plazos
7,73
31
89,68 %
10,32 %
Trato recibido
9,08
53
96,56 %
3,44 %
Profesionalidad
9,05
51
96,39 %
3,61 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
33
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
21
12
33
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
26,25 %
92,31 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,48
61
8,45
8,54
Información recibida
8,60
68
8,63
8,54
Sencillez de los mecanismos
7,85
40
7,74
8,13
Adecuación de los plazos
7,73
31
7,74
7,71
Trato recibido
9,08
53
9,05
9,17
Profesionalidad
9,05
51
9,00
9,17
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
93,12 %
90,48 %
100,00 %
Información recibida
92,78 %
90,00 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
89,68 %
85,71 %
100,00 %
Adecuación de los plazos
89,68 %
85,71 %
100,00 %
Trato recibido
96,56 %
95,24 %
100,00 %
Profesionalidad
96,39 %
95,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2018
Gestiones relacionadas con la convalidación y reconocimiento de estudios
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,88 %
9,52 %
0,00 %
Información recibida
7,22 %
10,00 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
10,32 %
14,29 %
0,00 %
Adecuación de los plazos
10,32 %
14,29 %
0,00 %
Trato recibido
3,44 %
4,76 %
0,00 %
Profesionalidad
3,61 %
5,00 %
0,00 %