Encuestas PEGASUS Informe 2016
Programas En Forma y Aula salud: crossfit, step, musculación, pilates, yoga...
Programas En Forma y Aula salud: crossfit, step, musculación, pilates, yoga...
2016
Media
8,60
1.5
2016
% Satisfacción
98,51 %
2.5
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2016
Programas En Forma y Aula salud: crossfit, step, musculación, pilates, yoga...
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,60
94
98,51 %
1,49 %
Información recibida
8,30
93
97,34 %
2,66 %
Sencillez de los mecanismos
8,75
99
98,28 %
1,72 %
Adecuación de los plazos
7,84
73
92,85 %
7,15 %
Trato recibido
8,86
88
98,78 %
1,22 %
Profesionalidad
8,96
93
98,91 %
1,09 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2016
Programas En Forma y Aula salud: crossfit, step, musculación, pilates, yoga...
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
810
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
470
47
189
104
810
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
24,18 %
21,49 %
16,37 %
11,40 %
Encuestas PEGASUS Informe 2016
Programas En Forma y Aula salud: crossfit, step, musculación, pilates, yoga...
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,60
94
8,64
8,28
8,40
8,50
Información recibida
8,30
93
8,29
8,29
8,27
8,53
Sencillez de los mecanismos
8,75
99
8,78
8,53
8,68
8,64
Adecuación de los plazos
7,84
73
7,82
7,77
7,85
8,37
Trato recibido
8,86
88
8,90
8,62
8,71
8,78
Profesionalidad
8,96
93
9,04
8,38
8,68
8,73
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
98,51 %
98,63 %
98,22 %
96,41 %
98,25 %
Información recibida
97,34 %
97,56 %
95,36 %
96,53 %
97,43 %
Sencillez de los mecanismos
98,28 %
98,28 %
98,22 %
99,46 %
97,40 %
Adecuación de los plazos
92,85 %
92,41 %
95,36 %
94,18 %
95,60 %
Trato recibido
98,78 %
98,74 %
100,00 %
97,57 %
98,24 %
Profesionalidad
98,91 %
99,17 %
98,22 %
96,96 %
96,59 %
Encuestas PEGASUS Informe 2016
Programas En Forma y Aula salud: crossfit, step, musculación, pilates, yoga...
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
1,49 %
1,37 %
1,78 %
3,59 %
1,75 %
Información recibida
2,66 %
2,44 %
4,64 %
3,47 %
2,57 %
Sencillez de los mecanismos
1,72 %
1,72 %
1,78 %
0,54 %
2,60 %
Adecuación de los plazos
7,15 %
7,59 %
4,64 %
5,82 %
4,40 %
Trato recibido
1,22 %
1,26 %
0,00 %
2,43 %
1,76 %
Profesionalidad
1,09 %
0,83 %
1,78 %
3,04 %
3,41 %