Encuestas PEGASUS Informe 2022
Operaciones de tesorería para la realización efectiva del pago
Operaciones de tesorería para la realización efectiva del pago
2022
Media
7,83
0.36
2022
% Satisfacción
94,73 %
-0.34
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Operaciones de tesorería para la realización efectiva del pago
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,83
23
94,73 %
5,27 %
Información recibida
7,99
48
95,98 %
4,02 %
Sencillez de los mecanismos
7,46
25
91,04 %
8,96 %
Adecuación de los plazos
7,22
12
86,64 %
13,36 %
Trato recibido
8,68
55
97,84 %
2,16 %
Profesionalidad
8,59
47
97,95 %
2,05 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Operaciones de tesorería para la realización efectiva del pago
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
96
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
77
19
96
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
11,44 %
4,45 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Operaciones de tesorería para la realización efectiva del pago
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,83
23
8,29
6,50
Información recibida
7,99
48
8,27
7,18
Sencillez de los mecanismos
7,46
25
7,68
6,82
Adecuación de los plazos
7,22
12
7,68
5,91
Trato recibido
8,68
55
8,93
7,94
Profesionalidad
8,59
47
8,86
7,81
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
94,73 %
100,00 %
79,32 %
Información recibida
95,98 %
98,98 %
87,21 %
Sencillez de los mecanismos
91,04 %
93,83 %
82,86 %
Adecuación de los plazos
86,64 %
94,24 %
64,42 %
Trato recibido
97,84 %
100,00 %
91,50 %
Profesionalidad
97,95 %
100,00 %
91,96 %
Encuestas PEGASUS Informe 2022
Operaciones de tesorería para la realización efectiva del pago
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,27 %
0,00 %
20,68 %
Información recibida
4,02 %
1,02 %
12,79 %
Sencillez de los mecanismos
8,96 %
6,17 %
17,14 %
Adecuación de los plazos
13,36 %
5,76 %
35,58 %
Trato recibido
2,16 %
0,00 %
8,50 %
Profesionalidad
2,05 %
0,00 %
8,04 %