Encuestas PEGASUS Informe 2019
Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo
Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo
2019
Media
7,71
0.11
2019
% Satisfacción
95,92 %
1.3
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,71
29
95,92 %
4,08 %
Información recibida
7,47
26
92,84 %
7,16 %
Sencillez de los mecanismos
7,64
36
93,41 %
6,59 %
Adecuación de los plazos
7,75
45
92,86 %
7,14 %
Trato recibido
8,05
22
94,49 %
5,51 %
Profesionalidad
8,26
29
96,11 %
3,89 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
550
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
342
208
550
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
48,71 %
28,35 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,71
29
7,68
8,12
Información recibida
7,47
26
7,46
7,62
Sencillez de los mecanismos
7,64
36
7,63
7,85
Adecuación de los plazos
7,75
45
7,74
7,91
Trato recibido
8,05
22
8,02
8,43
Profesionalidad
8,26
29
8,25
8,40
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
95,92 %
95,97 %
95,18 %
Información recibida
92,84 %
92,94 %
91,17 %
Sencillez de los mecanismos
93,41 %
93,50 %
92,07 %
Adecuación de los plazos
92,86 %
92,84 %
93,22 %
Trato recibido
94,49 %
94,49 %
94,51 %
Profesionalidad
96,11 %
96,24 %
94,17 %
Encuestas PEGASUS Informe 2019
Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
4,08 %
4,03 %
4,82 %
Información recibida
7,16 %
7,06 %
8,83 %
Sencillez de los mecanismos
6,59 %
6,50 %
7,93 %
Adecuación de los plazos
7,14 %
7,16 %
6,78 %
Trato recibido
5,51 %
5,51 %
5,49 %
Profesionalidad
3,89 %
3,76 %
5,83 %