Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
2021
Media
7,03
-0.29
2021
% Satisfacción
89,57 %
-5.5
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,03
7
89,57 %
10,43 %
Información recibida
6,94
9
87,17 %
12,83 %
Sencillez de los mecanismos
6,36
6
81,59 %
18,41 %
Adecuación de los plazos
6,83
8
84,98 %
15,02 %
Trato recibido
7,47
4
90,70 %
9,30 %
Profesionalidad
7,50
3
91,43 %
8,57 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
255
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
181
74
255
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
10,57 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,03
7
6,89
7,80
Información recibida
6,94
9
6,83
7,57
Sencillez de los mecanismos
6,36
6
6,37
6,27
Adecuación de los plazos
6,83
8
6,78
7,12
Trato recibido
7,47
4
7,24
8,70
Profesionalidad
7,50
3
7,32
8,49
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
89,57 %
88,17 %
97,30 %
Información recibida
87,17 %
86,07 %
93,24 %
Sencillez de los mecanismos
81,59 %
81,49 %
82,19 %
Adecuación de los plazos
84,98 %
83,75 %
91,78 %
Trato recibido
90,70 %
89,02 %
100,00 %
Profesionalidad
91,43 %
90,38 %
97,26 %
Encuestas PEGASUS Informe 2021
Tramitación de solicitudes de becas de intercambio
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
10,43 %
11,83 %
2,70 %
Información recibida
12,83 %
13,93 %
6,76 %
Sencillez de los mecanismos
18,41 %
18,51 %
17,81 %
Adecuación de los plazos
15,02 %
16,25 %
8,22 %
Trato recibido
9,30 %
10,98 %
0,00 %
Profesionalidad
8,57 %
9,62 %
2,74 %