Enquestes PEGASUS Informe 2019
Gestió del POD per part del Servei d'Avaluació, Planificació i Qualitat (SEPQ)
Gestió del POD per part del Servei d'Avaluació, Planificació i Qualitat (SEPQ)
2019
Mitjana
8,36
0.36
2019
% Satisfacció
98,30 %
4.4
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Gestió del POD per part del Servei d'Avaluació, Planificació i Qualitat (SEPQ)
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,36
40
98,30 %
1,70 %
Informació rebuda
8,13
44
94,44 %
5,56 %
Senzillesa dels mecanismes
8,11
44
92,83 %
7,17 %
Adequació dels terminis
8,18
42
94,86 %
5,14 %
Tracte rebut
9,14
57
97,89 %
2,11 %
Professionalitat
9,24
62
100,00 %
0,00 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Gestió del POD per part del Servei d'Avaluació, Planificació i Qualitat (SEPQ)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
52
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
1
19
21
11
52
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
10,00 %
26,03 %
20,19 %
91,67 %
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Gestió del POD per part del Servei d'Avaluació, Planificació i Qualitat (SEPQ)
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,36
40
2,50
8,55
8,81
7,27
Informació rebuda
8,13
44
7,50
8,29
8,57
6,59
Senzillesa dels mecanismes
8,11
44
2,50
8,61
8,33
6,82
Adequació dels terminis
8,18
42
0,00
8,61
8,69
6,59
Tracte rebut
9,14
57
5,00
8,95
9,58
8,86
Professionalitat
9,24
62
5,00
9,08
9,61
9,09
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
98,30 %
0,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Informació rebuda
94,44 %
100,00 %
94,74 %
95,24 %
90,91 %
Senzillesa dels mecanismes
92,83 %
0,00 %
100,00 %
90,48 %
90,91 %
Adequació dels terminis
94,86 %
0,00 %
100,00 %
95,24 %
90,91 %
Tracte rebut
97,89 %
100,00 %
94,74 %
100,00 %
100,00 %
Professionalitat
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Enquestes PEGASUS Informe 2019
Gestió del POD per part del Servei d'Avaluació, Planificació i Qualitat (SEPQ)
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
1,70 %
100,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Informació rebuda
5,56 %
0,00 %
5,26 %
4,76 %
9,09 %
Senzillesa dels mecanismes
7,17 %
100,00 %
0,00 %
9,52 %
9,09 %
Adequació dels terminis
5,14 %
100,00 %
0,00 %
4,76 %
9,09 %
Tracte rebut
2,11 %
0,00 %
5,26 %
0,00 %
0,00 %
Professionalitat
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %