Enquestes PEGASUS Informe 2021
Adquisició i/o catalogació de productes bibliogràfics
Adquisició i/o catalogació de productes bibliogràfics
2021
Mitjana
8,27
0.17
2021
% Satisfacció
97,26 %
-1.1
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana
Descriptor vs UPV
Satisfacció
Descriptor vs UPV
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Adquisició i/o catalogació de productes bibliogràfics
Atributs
Atribut
Mitjana
Percentil
% Satisfacció
% Insatisfacció
Satisfacció general
8,27
59
97,26 %
2,74 %
Informació rebuda
8,32
70
96,09 %
3,91 %
Senzillesa dels mecanismes
8,25
65
95,44 %
4,56 %
Adequació dels terminis
8,27
66
94,97 %
5,03 %
Tracte rebut
8,53
44
96,16 %
3,84 %
Professionalitat
8,57
44
96,22 %
3,78 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Adquisició i/o catalogació de productes bibliogràfics
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes
268
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
133
16
67
52
268
% Ús
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
9,23 %
8,09 %
7,80 %
6,70 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Adquisició i/o catalogació de productes bibliogràfics
Mitjana
Atribut
Mitjana
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
8,27
59
8,20
8,19
9,01
8,45
Informació rebuda
8,32
70
8,26
8,48
8,77
8,22
Senzillesa dels mecanismes
8,25
65
8,18
8,48
8,68
8,37
Adequació dels terminis
8,27
66
8,26
8,04
8,90
7,98
Tracte rebut
8,53
44
8,37
9,10
9,17
8,89
Professionalitat
8,57
44
8,40
9,28
9,28
8,92
Satisfacció
Atribut
% Satisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
97,26 %
98,30 %
88,25 %
100,00 %
94,73 %
Informació rebuda
96,09 %
95,23 %
100,00 %
100,00 %
96,23 %
Senzillesa dels mecanismes
95,44 %
95,21 %
93,26 %
100,00 %
96,30 %
Adequació dels terminis
94,97 %
95,06 %
92,86 %
98,73 %
92,60 %
Tracte rebut
96,16 %
95,47 %
100,00 %
98,70 %
95,91 %
Professionalitat
96,22 %
95,55 %
100,00 %
98,68 %
95,83 %
Enquestes PEGASUS Informe 2021
Adquisició i/o catalogació de productes bibliogràfics
Insatisfacció
Atribut
% Insatisfacció
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacció general
2,74 %
1,70 %
11,75 %
0,00 %
5,27 %
Informació rebuda
3,91 %
4,77 %
0,00 %
0,00 %
3,77 %
Senzillesa dels mecanismes
4,56 %
4,79 %
6,74 %
0,00 %
3,70 %
Adequació dels terminis
5,03 %
4,94 %
7,14 %
1,27 %
7,40 %
Tracte rebut
3,84 %
4,53 %
0,00 %
1,30 %
4,09 %
Professionalitat
3,78 %
4,45 %
0,00 %
1,32 %
4,17 %